Duminică, 16 aprilie, toate unităţile BRD vor fi închise, iar sâmbătă, 15 aprilie şi luni, 17 aprilie 2017, numai unităţile BRD din centrele comerciale vor lucra cu clienţii; orarul acestora va fi sincronizat cu programul centrelor comerciale.
Sucursalele şi agenţiile de tip Express deschise de obicei în zilele de sâmbătă nu vor lucra cu clienţii sâmbătă, 15 aprilie 2017, cu excepţia agenţiei Henri Coandă, care va fi deschisă între orele 9:00 şi 17:00.
Sucursalele şi agenţiile de tip Express deschise de obicei în zilele de sâmbătă nu vor lucra cu clienţii sâmbătă, 15 aprilie 2017, cu excepţia agenţiei Henri Coandă, care va fi deschisă între orele 9:00 şi 17:00.
Programul de lucru al Contact Center-ului BRD pentru perioada 15 - 17 aprilie 2017 este următorul:
- sâmbătă, 15 aprilie 2017, în intervalul orar 08:00 – 14:00, echipa MyBRD Contact va fi la dispoziţia clienţilor pentru operaţiuni standard (informaţii generale/subscrieri/suport produse & servicii BRD şi operaţiuni: plăţi facturi/ transferuri intra şi interbancare)
- de sâmbătă, 15 aprilie 2017, începând cu ora 14:00 şi până marţi, 18 aprilie, ora 8:00 A.M., prin Contact Center vor fi disponibile doar următoarele servicii:
- opţiunile automate de consultare sold/operaţiuni
- serviciile de urgenţă dedicate posesorilor de carduri şi utilizatorilor MyBRD (Net şi Mobile) / Multix / BRD@ffice.
0 Comentarii:
Trimiteți un comentariu