Procesul de modernizare a rețelei de
unități BCR marchează la 4 ianuarie 2018 o nouă fază, odată cu transformarea a
28 de sucursale bancare din întreaga țară în filiale de tip cashless, complet
funcționale începând chiar cu prima zi lucrătoare a noului an.
Rețeaua BCR va dispune, astfel, de 41
de sucursale cashless, iar numărul acestora va crește până la 125 pe parcursul
anului 2018. Totodată, BCR va deschide, în acest an, 7 sucursale noi de tip
Centru de Dialog Financiar, iar alte 58 vor fi modernizate, în baza unei
investiții totale de peste 50 de milioane de euro în următorii doi ani.
“Modernizarea rețelei de unități reprezintă o componentă
esențială a strategiei noastre de retail. Întreaga arhitectură a noilor
sucursale BCR, inclusiv conceptul de agentii cashless, a fost dezvoltată ținând
cont de propunerile venite din partea clienților noștri și în strânsă legătură
cu strategia de dezvoltare a Grupului Erste. Prin migrarea completă a
operațiunilor curente în numerar înspre mașinile electronice multifuncționale,
vom putea oferi, în primul rând, o noua experiență în cadrul agențiilor
cashless. Putem vorbi despre un dialog financiar mult mai apropiat, mai
deschis, dedicat fiecărui client, în care premisa discuțiilor pleacă de la
nevoi, obiective personale și profesionale. Faptul că BCR a investit în cea mai
mare rețea din România de automate de retrageri de numerar și plăți, peste
2.500 de mașini, oferind încă din 2015 gratuitate persoanelor fizice care
utilizează retragerile de numerar la echipamentele automate, ne conferă azi
posibilitatea de a face un pas important în ceea ce înseamnă procesul de deservire
al clienților. Avem o responsabilitate în a pune la dispoziție un
management corect al numerarului, deoarece România rămâne încă o țară în care
predomină operațiunile cash, fără ca acest lucru să ne împiedice să fim banca
numărul unu în oferirea ambelor servicii cash/non cash, la nivel național”, a declarat Dana Demetrian, vicepreședinte Retail & Private Banking BCR.
În fiecare dintre cele 33 de unități
BCR cashless, clienții vor putea derula operațiuni bancare curente grație celor
două tipuri de echipamente de ultimă generație instalate:
ü MFM – Mașini Multifuncționale care permit o gamă largă de
operațiuni
ü APT – Ghișeu Automat BCR (APT) destinat persoanelor
fizice, prin intermediul căruia se pot efectua depuneri de numerar și plăți
facturi.
0 Comentarii:
Trimiteți un comentariu