Aproximativ 170 de pasageri au fost nevoiti sa petreaca ieri aproape 5 ore pe Aeroportul International George Enescu din Bacau, in asteptarea unei aeronave care a preluat pasagerii imbarcati pentru Roma, ce ar fi trebuit sa decoleze la ora 14:05.
Pana au fost preluati de noua aeronava sosita din Bucuresti, din cauza unor probleme tehnice intervenite la avionul programat initial pentru zbor, pasagerii au fost blocati fara aer din cauza geamurilor ce nu se deschideau, interzicandu-le parasirea liniilor de frontiera ale aeroportului.Daca nu venea presa, accesul la apa si sandwich-uri accesul ar fi fost imposibil.
Tratamentul clientilor in tara noastra lasa mult de dorit, ca si comunicarea in situatii de criza.
0 Comentarii:
Trimiteți un comentariu