În zilele declarate sărbători legale (25 - 26 decembrie 2018, respectiv 1 - 2 ianuarie 2019), unitățile BRD nu vor avea program de lucru cu publicul.
Sunt exceptate agențiile din centrele comerciale, al căror program va fi stabilit prin adaptarea programului standard la cel agreat cu centrele comerciale.
Pe 24 și 31 decembrie 2018, unitățile BRD (cu excepția agențiilor din centrele comerciale) vor avea următorul program de lucru:
- 24 decembrie 2018: 09:00 - 15:00
- 31 decembrie 2018: agențiile vor fi deschise între orele 09:00 și 13:00. Unitățile mari (sucursale) vor avea program între orele 9:00 și 15:00.
n afara intervalelor de lucru menționate, prin Contact Center vor fi disponibile și:
- opțiunile automate de consultare sold/operațiuni
- serviciile de urgență dedicate posesorilor de carduri
Cu excepția programului din perioada sărbătorilor de sfârșit de an, echipa MyBRD Contact se află la dispoziția clienților în fiecare zi, de luni până duminică între orele 08.00 - 22.00 pentru informații generale/subscrieri/suport produse și servicii BRD Groupe Societe Generale și operațiuni (plăți facturi/ transferuri intra și interbancare):
- 0800 803803 (apel gratuit în reteaua Telekom)
- +4021 302 61 61 (număr cu tarif normal apelabil din țară și străinătate)
- *BANCA (*22622 - apel cu tarif normal în rețelele Orange, Vodafone, Telekom Mobile și RCS Digi Mobil)
- e-mail: mybrdcontact@brd.ro.
0 Comentarii:
Trimiteți un comentariu